Immer empfangsbereit sitzt sie – natürlich am Empfang. Während das Telefon in der Agentur ununterbrochen klingelt, Boten ein und aus gehen, bearbeitet sie den Rechnungseingang und erledigt die Post. Ruhig bleiben, lächeln und Nerven bewahren – kein Problem für Frau Sadzik, denn das alles beherrscht sie perfekt.