Gesellschafts- und Strategiespiele stehen bei Verena hoch im Kurs, denn die gelernte Hotelfachfrau hat von Haus aus gerne Menschen um sich: ob beim Kochen oder im Kino. Und genau das ist die beste Voraussetzung  in der Kundenberatung. Mit ersten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Bereich Sales & Marketing kommt die gebürtige Kölnerin wie gerufen. Welcher Kunde bald bei ihr die erste Geige spielt, stellt sich noch heraus. Fest steht jedoch, dass es in der Musik Roger Cicero ist, der den Ton angibt.