Jahns and Friends wächst 2009 auf allen Ebenen

Für die Düsseldorfer Dialogmarketing-Agentur Jahns and Friends AG war 2009 ein in jeder Hinsicht erfolgreiches Jahr. Neben der Ausweitung des bestehenden Geschäfts konnte die Agentur namhafte Unternehmen als Neukunden gewinnen ...

Für die Düsseldorfer Dialogmarketing-Agentur Jahns and Friends AG war 2009 ein in jeder Hinsicht erfolgreiches Jahr. Neben der Ausweitung des bestehenden Geschäfts konnte die Agentur namhafte Unternehmen als Neukunden gewinnen.

„Ganz besonders freut mich als Unternehmer, dass wir über alle Abteilungen hinweg zehn neue Arbeitsplätze schaffen konnten,“ betont Agenturinhaber Rudolf Jahns. Die Zahl der fest angestellten Mitarbeiter stieg damit auf 40, von denen viele schon seit Jahren bei Jahns and Friends tätig sind. Großen Anteil am aktuellen Zuwachs hat die Abteilung ‚Digital Business’. Jahns: „Wer heute Erfolg in der Werbung haben will, der muss die Veränderung als einzige Konstante akzeptieren. Die notwendige Flexibilität muss jeden Kanal einbeziehen und eben zunehmend auch alle Arten digitaler Kommunikation.“

Neu auf die Kundenliste der Düsseldorfer kamen 2009 die Verlagsgruppe Handelsblatt mit dem gesamten Dialog- und CRM-Etat sowie die Citibank. Für das Kreditinstitut, das demnächst als Targobank firmieren wird, kreiert Jahns and Friends Dialogmarketing-Kampagnen zum Cross- und Upselling, aber auch Materialien der internen und externen Kommunikation im Zuge der Namensumstellung.

Auch bei bestehenden Kunden konnte die Agentur zulegen. So wurde das Geschäftsvolumen unter anderem mit GALERIA Kaufhof, SCA Hygiene Products sowie Ericsson weiter ausgebaut. Rudolf Jahns verweist auf die oftmals langjährige Zusammenarbeit: „Im Durchschnitt bleiben uns die Kunden etwa sechs Jahre treu; in der schnelllebigen Werbewelt ein herausragender Wert.“ Als Grund für die Treue sieht Jahns die konstant hohe Qualität der Arbeit, die aus dem Know-how und der Erfahrung der langjährigen Mitarbeiter resultiert.

Die positive Entwicklung der Agentur schlägt sich auch im Umsatz nieder: 2009 konnte ein Income von rund 2,5 Millionen Euro verbucht werden. Damit steigerte sich der Agentur-Umsatz in den letzten sechs Jahren kontinuierlich um etwa 60 Prozent.