Die Galeria Kaufhof überzeugt ihre Kunden jeden Tag aufs Neue, in die Filialen zu kommen - zum Beispiel durch emotionale Incentivierung besonderer Kundengruppen mit der "Kochbuch"-Dialogkampagne: Das Kochbuch und die Mailings wurden von Kaufhof konzipiert und von Jahns and Friends, Düsseldorf, ausgearbeitet. Ziel war es, Top-Lebensmittelkunden der Galeria Kaufhof-Filialen weiterhin zu binden und gleichzeitig den Umsatz dieser Zielgruppe zu steigern....